Por que as compras online são mais baratas?

Nos últimos anos, a tendência de compras online atingiu níveis sem precedentes e por boas razões. O e-commerce – ou compras online – possui algumas vantagens que as compras tradicionais (lojas físicas) não conseguem trazer ao consumidor. E os preços baixos são uma das principais causas de tantas pessoas escolherem comprar produtos online.

Mas, afinal, o que torna mais barato comprar online? Abaixo, vamos nos aprofundar no conjunto de condições econômicas e logísticas que tornam os produtos vendidos na internet mais acessíveis e como os consumidores podem se beneficiar.

1. Custos operacionais mais baixos

Existem várias razões para as compras online serem mais baratas, mas a mais significativa é que custa muito menos operar lojas virtuais do que físicas. Este conceito básico ajudará a entender como calcular as principais despesas associadas ao início de um negócio comercial.

– Custo estimado de aluguel e manutenção de loja física: Lojas físicas precisam de um espaço comercial, então incorrem nos custos com aluguel, eletricidade, água e propriedade. Esses custos são tipicamente repassados aos consumidores, elevando os preços.

– Funcionários e Recursos Humanos: Em uma loja física, é necessário ter pessoas para vender, gerentes, seguranças. Isso gera salários, benefícios e despesas trabalhistas que se refletem no preço dos produtos.

– Exposição e armazenamento de produtos: Uma loja física requer espaço para armazenar e exibir produtos, incorrendo em custos adicionais com prateleiras, vitrines e sistemas de organização. Para lojas online, muitos desses custos são substituídos por centros de distribuição mais eficientes e menos caros.

Em contraste, lojas online podem funcionar de forma muito mais enxuta. Muitas delas não precisam de uma infraestrutura física ou dos custos que vêm com ela. Em vez disso, elas contam com sua presença online e o dinheiro economizado dos DEC para investir em seus espaços virtuais, seja na nuvem, em uma plataforma de pagamento ou no suporte ao cliente.

2. Economia de escala

Isso é particularmente verdadeiro para grandes soluções de e-commerce — os sites Amazon, Mercado Livre e Alibaba do mundo — que se beneficiam de economias de escala. Isso significa que o custo unitário de cada produto diminui à medida que a quantidade de produtos vendidos aumenta. Elas têm a capacidade de negociar melhores preços com fornecedores, obter descontos por volume e otimizar seus processos logísticos para reduzir os custos totais.

Esse alto giro de estoque, combinado com grandes volumes, permite que eles operem com margens de lucro mais baixas, o que se reflete no preço de produtos que são muito mais baratos do que aqueles vendidos em lojas físicas, que não podem comprar na mesma quantidade.

Além disso, há um nível alto de competição, fazendo com que os vendedores ofereçam preços cada vez mais baixos para atrair consumidores a comprar, o que leva à redução de preços. O mercado global e aberto de frutos do mar virtuais aumenta a oferta e a demanda, contribuindo para reduzir os preços também.

3. Concorrência e comparação de custos

A concorrência é, além disso, acirrada na internet e facilmente rastreável. Em uma loja física, você pode até comparar preços em várias instituições, mas isso normalmente vem ao custo de tempo e deslocamento. No mundo online, podemos comparar preços entre vários vendedores com alguns cliques, o que força as lojas a oferecerem as melhores ofertas.

É aqui que mecanismos de busca e sites de comparação de preços entram. Lojas como Google Shopping, Buscapé e Zoom permitem que os consumidores encontrem o preço que pagaram por um certo produto disponível em outras lojas e escolham a que oferece o melhor preço. Tal transparência no mercado digital obriga os vendedores a reduzirem seus preços para manterem-se competitivos.

Isso é particularmente verdadeiro em marketplaces, onde vendedores individuais podem até competir entre si na mesma página de produto e apresentar melhores condições em termos de preço ou envio para atrair mais compradores. Não há concorrência direta nesse nível em lojas físicas, onde os consumidores têm que ir de um lugar a outro e muitas vezes não se dispõem a fazer isso.

4. Custos de marketing mais baixos

Enquanto o marketing é crucial em todas as operações de vendas, lojas online podem realmente cortar métodos de marketing tradicionais, como outdoors, comerciais de TV ou anúncios de revistas. Em vez disso, elas contam com estratégias digitais mais baratas e eficazes, como marketing de influência, anúncios em redes sociais (i.e., Facebook, Instagram, Twitter) e estratégias de SEO (otimização para motores de busca).

Tais técnicas podem ser significativamente mais baratas do que as campanhas convencionais, permitindo que lojas online repassem as economias de custo para os compradores. Além disso, muita dessa metodologia é orientada por dados, permitindo uma segmentação mais precisa e, por sua vez, uma segmentação mais eficiente em termos de custo.

5. Envio rápido e logística

Sem dúvida, o custo de envio é uma das maiores preocupações dos consumidores ao fazer compras online. Mas, de fato, muitas lojas virtuais conseguem manter o frete grátis ou taxas de entrega mais acessíveis, principalmente em compras de valores mais altos ou produtos adquiridos em grandes plataformas de e-commerce.

Parte disso porque os centros de distribuição e os sistemas logísticos de lojas online são tão eficientes. Por exemplo, considere empresas como a Amazon, que otimizaram seu processo de distribuição utilizando uma rede de depósitos em locais estratégicos para minimizar a distância e o custo de envio.

Além disso, muitas plataformas fornecem diferentes métodos de entrega para que os consumidores possam selecionar o mais econômico, o que ajudará a minimizar o custo final do produto.

O segundo motivo é que as lojas online têm o poder de negociar preços mais baixos para transporte com transportadoras devido ao volume de suas remessas. Isso resulta em custos repassados ao consumidor que são geralmente mais baixos do que os enfrentados em uma loja física, que tipicamente opera com margens de lucro mais baixas e menos poder de negociação.

6. Automação e eficiência operacional

As lojas online são geralmente geridas através de um sistema muito mais automatizado que cuida de tarefas como gerenciar estoques, pedidos e organização dos produtos. Fazer muitas dessas coisas automaticamente significa menos trabalho manual, o que reduz os custos operacionais.

O artigo descreve como as lojas online se beneficiam de tecnologias modernas, incluindo inteligência artificial e aprendizado de máquina, que lhes permitem aprimorar a experiência de compras, otimizar seus estoques, minimizar os riscos de perdas e aumentar a eficiência. Isso significa que elas podem operar com margens de lucro mais finas enquanto oferecem preços mais baixos aos consumidores.

7. Redução de impostos e taxas operacionais

O e-commerce é mais barato do que uma loja tradicional em alguns estados e países, e muitos estados e países oferecem incentivos fiscais para o e-commerce. Em muitos locais, por exemplo, lojas virtuais não incidem nos custos operacionais ou de licenciamento que uma presença física exige. Além disso, os impostos sobre produtos podem ser mais baixos em alguns tipos de e-commerce, especialmente no caso de pequenas ou médias empresas.

Isso significa que essas economias de impostos e taxas podem ser repassadas aos consumidores em forma de preços mais baixos.

8. Impacto das promoções e datas especiais

Além de todas as vantagens acima mencionadas das compras online, frequentemente há algumas ofertas especiais e descontos que tornam os preços ainda mais atraentes. Os descontos do Dia do Consumidor, por exemplo, criam um grande atrativo para um enorme público potencial, já que as lojas reduzem os custos para atrair consumidores.

Essas campanhas de desconto são mais frequentes no e-commerce do que em lojas físicas, onde a margem para grandes reduções de preço é menor devido aos altos custos operacionais. As compras online também permitem que os clientes se beneficiem de ofertas relâmpago, cupons de desconto, cashback, tornando os preços ainda mais acessíveis.

Modelo enxuto e eficiente

Todos esses principais fatores — custos operacionais mais baixos, comparações de preço convenientes, aumento de competição, eficiências logísticas e tecnologias avançadas — trabalham juntos para tornar as compras online mais baratas. As lojas virtuais podem operar de forma mais enxuta e eficiente, e essas economias são repassadas ao consumidor.

Mas os consumidores precisam ter em mente o que já aprendemos com a experiência de compras online, desde segurança no pagamento até políticas de devolução e datas de entrega. Embora o preço seja uma atração irresistível, a experiência de compras também precisa ser segura e satisfatória.

Sim, o consumidor pode obter um preço mais barato ao optar por fazer compras por meio de uma plataforma online, mas ele precisa ser cauteloso e estar ciente de onde está comprando e como está realizando transações para garantir que está se beneficiando financeiramente sem comprometer potenciais riscos ou quaisquer problemas transacionais.