Pequenos empreendedores geralmente têm problemas com o marketing de seus negócios. A maioria sequer pensa no assunto. Para eles é mais importante focar em outras coisas. Essa não é a melhor atitude para se adotar.
É claro que há coisas mais importantes do que o marketing para um pequeno negócio, mas pequenas atitudes podem fazer muita diferença. Por isso, separamos algumas dicas que são fáceis de serem implementadas e que podem ajudar bastante o seu negócio.
1 – Estabeleça uma identidade de marca
Com identidade de marca, queremos dizer um nome próprio e único, um visual específico. Se você está no ramo de venda de sapatos, não saia por aí tentando copiar o que a Nike faz. Em vez disso, comece a criar sua própria identidade.
Para começar, pesquise pelo nome da sua empresa na internet, certifique-se de que já não existe outra empresa com um nome igual ou parecido. Se possível, procure a ajuda de um designer de logo para criar algo para você. Um logo único e legal pode ajudar as pessoas a distinguir a sua empresa. Um nome único e um logo próprio são algumas coisas que servem para formar a identidade da marca de um pequeno negócio.
2 – Vá com tudo nas mídias sociais
Não queremos dizer que você deve sair por aí criando contas em todas as redes sociais possíveis. Queremos dizer que você deve levar essas plataformas a sério. O Instagram, por exemplo, é uma excelente opção.
Se você vende produtos em uma loja onde as pessoas devem ir pessoalmente, comece a fazer publicações no Instagram sempre usando o recurso da localização. Muita gente pode encontrar o seu negócio dessa forma.
3 – Atendimento ao cliente é extremamente importante
A palavra de um cliente pode ajudar a erguer ou destruir um pequeno negócio. Uma empresa grande como a Apple pode suportar uma review negativa de um cliente. Mas para um pequeno negócio a história é diferente.
Faça seus clientes se sentirem apreciados e eles provavelmente vão contar para outras pessoas sobre a sua empresa. Ou, pelo menos, dessa forma as chances de eles fazerem comentários negativos sobre o seu negócio serão pequenas.
4 – Promoções especiais são a melhor forma de alavancar os negócios
Compre dois, ganhe um desconto. Venha acompanhado de dois amigos e pague apenas dois ingressos. Essas promoções simples que são feitas para atrair mais pessoas podem ajudar bastante a aumentar a clientela do seu negócio.
O segredo é não fazer isso com frequência, promoções demais podem prejudicar o lucro do seu negócio.
5 – Evite anúncios online se não souber o que está fazendo
Em meados de novembro de 2022, anúncios sobre a candidatura de um político para o Governo da Bahia apareciam no YouTube. O problema é que as eleições já tinham passado e o candidato foi derrotado.
Você entende? Alguém está desperdiçando dinheiro com anúncios. Isso pode acontecer mesmo com grandes empresas. Portanto, evite esse tipo de coisa, a menos que realmente saiba o que está fazendo ou que possa contratar um profissional em quem confia.
6 – Não há nada de errado com a panfletagem
Panfletagem é uma ótima opção, especialmente se você tem um negócio local que vende produtos em um espaço físico. Saía por aí distribuindo alguns panfletos em locais estratégicos. Vá para os lugares onde os seus clientes estão.
Por exemplo, se você tem uma lanchonete, distribua panfletos nas escolas e faculdades mais próximas. Estudantes adoram comida de lanchonete.
7 – Não seja apelativo
Algumas lanchonetes entregam lanche de graça no dia da inauguração. Isso faz elas chegarem perto de quebrar em alguns casos. Garotas de biquini anunciando seu negócio pode parecer uma boa ideia, mas geralmente passa uma impressão ruim sobre o seu negócio.
Em resumo, não seja apelativo. Em vez disso, procure ser profissional com o que faz.
Considerações finais
A dica mais importante que podemos dar para qualquer negócio no final das contas é ter um bom produto ou prestar um bom serviço para seus clientes.
Nem as melhores estratégias de marketing do mundo vão salvar um produto ruim. Lembra da filmadora Tekpix? Pois é, ela sumiu do mapa pois o marketing era bom, mas o produto era muito ruim e com o tempo as pessoas descobriram a verdade.
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